Secteur d'activité
Propreté des sites industriels et des bâtiments reconvertis
La métropole a gardé ses usines et leur a donné d'autres usages. Bureaux sous charpente métallique, coworkings dans d'anciens ateliers, lieux culturels dans les peignages : des bâtiments industriels, occupés comme du tertiaire.
Le tissu lillois
Ce secteur, ici, ressemble à ça.
Roubaix, Tourcoing, Fives, une partie de Lille-Sud et d'Armentières portent l'héritage textile de la métropole. Une partie de ce patrimoine reste industrielle — mécanique, agroalimentaire, plasturgie, souvent en trois-huit — et une autre s'est reconvertie : filatures devenues plateaux de bureaux, peignages transformés en équipements culturels, ateliers en coworkings et en studios, en particulier autour de l'Union.
Les deux familles partagent les mêmes contraintes physiques. Des hauteurs sous charpente de six à douze mètres, des verrières et des sheds inaccessibles sans nacelle, des sols en béton brut, en résine ou en pavés de bois conservés, chacun avec ses interdits. Un béton ciré mal traité se tache définitivement, et personne ne le repolira.
Elles diffèrent en revanche par le rythme. Un site de production en trois-huit n'offre aucune fenêtre et impose de travailler sur les relèves de poste. Un lieu reconverti vit au rythme irrégulier de ses occupants et de ses évènements, ce qui suppose une réserve d'heures mobilisable plutôt qu'un planning fixe.
Ce qui change ici
Trois différences qui ont des conséquences.
Rien ne se chiffre sans relevé
Deux bâtiments de 1 800 m² peuvent varier du simple au double selon la hauteur, la surface vitrée et la nature du sol. La visite de chiffrage dure une demi-journée, et elle n'est pas facturée.
Le travail en hauteur se planifie des mois à l'avance
Nacelle à réserver, portance du sol à vérifier, fenêtre météo à trouver. Nous fixons les dates et leurs dates de repli dès le mois de janvier pour toute l'année.
Nous signalons ce qui relève du bâti
Corrosion naissante sur charpente, joint de verrière défectueux, infiltration : signalés par écrit au propriétaire sous 48 h. Nous ne les traitons pas, mais nous ne les ignorons pas.
Organisation type
Comment nous nous organisons.
- Effectif
- 1 agent en entretien courant, 2 agents habilités pour toute intervention en hauteur
- Horaire
- Après fermeture sur les sites tertiaires ; sur les relèves de poste en production
- Encadrement
- Relevé initial d'une demi-journée, puis visite toutes les six semaines
- Démarrage
- Trois à cinq semaines selon les habilitations et le plan de prévention
Prestations mobilisées
Les trois prestations qui reviennent le plus.
Un chantier
Ancienne filature reconvertie en bureaux, verrière à neuf mètres
- Commune
- Roubaix
- Surface
- 1 800 m²
- Fréquence
- Entretien 3 × / sem., verrière 2 × / an
- Effectif
- 1 agent courant, 2 agents habilités en hauteur
- Horaire
- Après 18 h en semaine
La situation
Le bâtiment, une filature du début du siècle transformée en plateaux de bureaux, cumule les difficultés : charpente métallique apparente, verrière de neuf mètres, sol béton brut que le propriétaire refuse de recouvrir. Les prestataires précédents avaient laissé des auréoles fixées sur le béton.
Ce que nous avons changé
Relevé complet d'une demi-journée avant chiffrage. Lavage mécanisé à faible humidité sur le béton, avec produit neutre testé sur zone témoin. Verrière traitée par échafaudage roulant — la nacelle ne passe pas les portes d'origine — deux fois par an, hors période de gel, avec dates de repli fixées dès janvier.
Le résultat
Aucune nouvelle auréole depuis la reprise. Deux points de corrosion naissante ont été signalés au propriétaire sur la charpente, traités avant aggravation.
Où nous intervenons pour ce secteur
Les trois secteurs géographiques les plus concernés.
Roubaix · Sous 3 hTourcoing · Sous 3 hArmentières · Sous 4 h
Questions
Trois questions propres à ce secteur.
Sur les périphéries — circulations, vestiaires, sanitaires, réfectoires, bureaux d'atelier, abords —, oui, et c'est là que se concentrent nos heures. Le nettoyage des machines et des postes de production reste aux équipes de l'usine : la réglementation le prévoit, et la connaissance du matériel l'exige. Cette frontière est écrite dans le contrat parce qu'elle est la source de tous les malentendus en milieu industriel.
Oui, sur la réserve d'heures prévue au contrat, mobilisable sous 48 h. Le principe : un volume annuel acheté d'avance, consommé au fil des évènements, reporté une fois s'il reste du solde. Cela évite la renégociation après chaque manifestation et nous permet de garder des agents disponibles au lieu de refuser faute de monde disponible ce matin-là.
Nous séparons strictement deux lignes : l'entretien courant des zones livrées, et le dépoussiérage après chaque phase de travaux, facturé à part. La poussière de chantier n'entre pas dans un contrat d'entretien courant — elle recouvre en une journée ce qui vient d'être fait. Les mélanger produit toujours le même résultat : un client qui trouve que rien n'est propre, un prestataire qui estime ne pas être payé.