Nous joindre
Un numéro, cinq référents, une adresse
Pour une demande de chiffrage, le formulaire de devis est plus efficace : il collecte ce dont nous avons besoin pour organiser les visites. Pour tout le reste — une question, un problème sur un site, une candidature — c'est ici.
Adresse électroniqueexploitation@entreprisedenettoyagelille.frRéponse sous un jour ouvré, y compris pour les candidatures.
Adresse84 rue du Faubourg de Roubaix, 59800 LilleÀ dix minutes à pied de Lille-Flandres. Aucun stationnement devant : le parking Europe est le plus proche.
Interventions5 h – 22 h, du lundi au samediCréneaux de nuit sur les sites logistiques et industriels.
Un site sans prestation ce matin ?
Appelez le référent de votre secteur : son numéro direct figure sur votre fiche de site, affichée dans le local d’entretien. C’est lui qui peut recomposer une tournée dans l’heure — le standard, non.
03 20 14 62 08Cinq secteurs
À qui vous parlez, selon l'adresse de votre site.
- Secteur Centre — Karim B.
- Secteur Nord — Sabrina D.
- Secteur Ouest — Ludovic V.
- Secteur Sud — Malika R.
- Secteur Est — Thomas C.
- Le référent visite vos sites toutes les quatre à six semaines.
- Il peut engager une reprise sans validation commerciale.
- Il rédige lui-même votre rapport mensuel.
- En cas d'indisponibilité, le responsable d'exploitation prend le relais.
Avant d'appeler
Ces pages répondent peut-être déjà.
Décrire un parc de sitesJusqu'à quinze adresses, avec surface et fréquence par site.Délai annoncé par secteur géographiqueDeux heures dans Lille intra-muros, quatre à Armentières.Qui vous répond au quotidienLe référent, son périmètre et ce qu'il peut décider seul.Fourchettes de prix par prestationDix lignes, de l'entrepôt au commerce de centre-ville.Ce que nous avons changé ailleursQuinze cas réels, filtrables par secteur et par commune.Vingt-quatre réponses sur le contratEngagement, résiliation, révision de prix, attestations.